เป็นบริการเพื่อช่วยผู้ใช้บริการหาหนังสือที่ชั้นหนังสือ โดยเมื่อผู้ใช้บริการหาหนังสือ
ที่ชั้นหนังสือไม่เจอ ผู้ใช้บริการสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ที่เคาน์เตอร์ยืม-คืน 
จากนั้นเจ้าหน้าที่จะเดินไปกับผู้ใช้บริการเสมือนเพื่อน เพื่อช่วยหาหนังสือที่ชั้น
และแนะนำวิธีค้นหาหนังสือแก่ผู้ใช้บริการ