Skip to content
MENUMENU
  • หน้าแรก
  • องค์ความรู้และระบบสารสนเทศ
    • การจัดการความรู้
    • คลังระบบสารสนเทศ
    • คู่มือปฏิบัติงาน
    • มาตรฐานการทำงาน
    • แนวปฏิบัติที่ดี
    • ระบบสารสนเทศ
    • ระบบควบคุมคุณภาพ
  • คลังสื่อ
    • ภาพกิจกรรม
    • วีดิทัศน์
  • Blog
    • งานห้องสมุด
    • เทคโนโลยีสารสนเทศ
    • งานสนับสนุนบริหาร
    • สาระน่ารู้
  • เว็บบอร์ด
    • ตั้งคำถาม
    • กระทู้ทั้งหมด
  • เกี่ยวกับเรา
    • ประวัติความเป็นมา
    • คณะกรรมการ
  • เข้าสู่ระบบ
การอบรม TQADownload
อบรมเทคนิคการทำงานวิเคราะห์จากงานประจำDownload
การอบรมการคิดวิเคราะห์Download
สถิติการดู: 16
ช่วยแชร์ด้วยนะครับ
Khunying Long Athakravisunthorn Learning Resources Center, Prince of Songkla University Khohong Hatyai Songkhla 90110
Tel : (+66)7428-2387 Email : kanung.b@psu.ac.th Copyright©2020
แปลงไฟล์ภาพเป็นข้อความ (OCR)

       เมื่อวันพุธที่ 4 ธันวาคม 62 ได้มีการแลกเปลี่ยนเรียนรู้กันในหัวข้อ “แค่ถ่ายรูปก็ได้เรื่อง ด้วย LINE และ Google Docs” ทั้งนี้เพื่อการประยุกต์เทคโนโลยีหรืออุปกรณ์ที่เราใช้กันอยู่ชีวิตประจำวันมาใช้ประโยชน์ในการปฏิบัติงาน ประเด็นที่ว่าแค่ถ่ายรูปก็ได้เรื่องด้วย LINE และ Google Doc ก็คือเทคนิคการแปลงไฟล์ภาพเป็นข้อความที่เรียกว่า OCR ซึ่งย่อมาจาก Optical Character Recognition เป็นกระบวนการที่ใช้ในการแปลงสื่อสิ่งพิมพ์ที่อยูในรูปแบบของกระดาษ ให้กลายเป็นข้อความซึ่งสามารถทำการบันทึกเป็นไฟล์ข้อมูล และนำไปใช้ร่วมกับโปรแกรมอื่น ๆ ในคอมพิวเตอร์ได้ เช่น โปรแกรมประมวลผลคำ เป็นต้น หลักการทำงานของ OCR นั้นจะทำงานเหมือนกับเครื่องสแกนเนอร์ ซึ่งทำงานโดยใช้แสงและเลนส์ หรือที่เรียกกันว่า Optical Scanner ทำการสแกนข้อความบนหน้ากระดาษ แล้วแตกข้อมูลตัวอักษรมาสู่อนุกรมแบบจุด ซึ่งเรียกว่า Bitmap แล้วแปลไปเป็นข้อความคอมพิวเตอร์(แปลตรง ๆ ได้ว่าเครื่องอ่านอักขระด้วยแสง) หมายถึง ความสามารถของคอมพิวเตอร์ และการใช้โปรแกรมทำให้แสงผ่านตัวอักขระหรือภาพ แล้วสามารถรับรู้ นำเข้าไปเก็บในหน่วยความจำและนำไปประมวลผลได้ ซึ่งจะทำให้ทุ่นเวลากว่าการส่งข้อมูลเข้าด้วยแป้นพิมพ์ได้มาก OCR เป็นโปรแกรมแปลงไฟล์ภาพที่มีนามสกุล JPG, PNG, BMP, GIF… หรือเป็นไฟล์ข้อความนามสกุล PDF ให้เป็นไฟล์ Text  (การดึงข้อความจากไฟล์ภาพ) มีใช้กันอยู่ 2 วิธีดังนี้คือ

         – Feature Line

         – Google Docs

 

สำหรับการใช้ Feature Line เวอร์ชัน 9.6.5 ขึ้นไปใช้งานได้ 2 ลักษณะคือ

         1. คัดลอกรูปภาพหรือข้อความภาพที่ถูกส่งมาใน Line แชท ให้ทำดังนี้

            1.1 เปิด Line

            1.2 เข้าไปที่ห้องแชท

            1.3 เลือกรูปภาพหรือข้อความภาพที่ต้องการคัดลอกข้อความ  

                                                           ภาพที่ 1 ภาพจากการแชท

 

            ในกรณีท่านใช้ Line ใน Smart phone ให้คลิกเพื่อแสดงแบบเต็มจอ

                                                 ภาพที่ 2 ภาพที่คลิกเต็มจอ

 

            1.4 จากนั้นให้กดที่ Function [T] ซึ่งปรากฎอยู่ด้านบนขวามือ

                                                      ภาพที่ 3 ไอคอน [T]

 

            1.5 ถ้าท่านเปิดใช้งาน Function [T] ครั้งแรกให้ตอบอนุญาตหรือตกลง
                                      ภาพที่ 4 การยอมรับการ upload ไฟล์ข้อมูล
                                (ภาพจาก https://www.it24hrs.com/2019/line-image-to-text/)

 

            1.6 รอสักครู่ระบบจะทำการทำการประมวลผลและแปลงเอกสารภาพเป็นตัวอักษร

            1.7 แต่ถ้าต้องการคัดลอกเพียงบางส่วนให้กดยกเลิกโดยการคลิกที่ เลือกทั้งหมด 

                                          ภาพที่ 5 การเลือกหรือยกเลิกข้อความ

 

           1.8 จากนั้นให้เอามือแตะที่ข้อความให้เป็นสีเขียวข้อความที่ต้องการคัดลอก

                                                        ภาพที่ 6 การเลือกข้อความ

 

            1.9 จากนั้นให้คลิกที่แชร์
                                                 ภาพที่ 7 การแชร์ข้อความ

 

            1.10 ก็จะปรากฎข้อความที่ต้องการคัดลอก (Copy)

                                            ภาพที่ 8 การคัดลอดกข้อความ

 

                ถ้าท่านใช้ Line ใน Desktop ก็ยิ่งง่ายแสนง่ายให้คลิกขวาแล้วคลิกที่เมนูแปลงเป็นข้อความ (Convert to text)

                                                 ภาพที่ 9 การแปลงข้อความ

 

            1.11 รอสักครู่ระบบจะทำการทำการประมวลผลและแปลงเอกสารภาพเป็นตัวอักษร

                               ภาพที่  10 การประมวลผลและแปลงเอกสารภาพเป็นตัวอักษร

 

          1.12 คัดลอก (Copy) ข้อความที่ต้องการมาใช้งาน
                                             ภาพที่ 11 การคัดลอกข้อความ

 

       2. ภาพจากกล้อง function OCR จากห้องไลน์แชท ให้ทำดังนี้

            2.1 เปิด Line

            2.2 เข้าไปที่ห้องแชท

            2.3 เปิดกล้อง function OCR แล้วถ่ายรูป

                                            ภาพที่ 12 ภาพจากกล้อง Function OCR

 

            2.4 กดที่ Function [T]

                                                      ภาพที่ 13  Function [T]

 

            2.5 รอสักครู่ระบบจะทำการทำการประมวลผลและแปลงเอกสารภาพเป็นตัวอักษร

                                     ภาพที่ 14 การประมวลผลและแปลงเอกสารภาพเป็นตัวอักษร

 

            2.6 กดที่แชร์

                                       ภาพที่ 15 การแชร์ข้อความที่แปลงแล้วไปยังห้องแชท

 

            2.7 กดที่เครื่องหมาย (ส่งต่อ)

                                      ภาพที่ 16 การส่งต่อข้อความที่แปลงแล้วไปยังห้องแชท

 

            2.8 การคัดลอกข้อความไปใช้งาน

                                                  ภาพที่ 17 การคัดลอกข้อความ

 

       สำหรับการใช้  Feature Line ซึ่งใช้ได้ง่ายมากก็ลองนำไปใช้ในการปฏิบัติงานกันนะครับโดยเฉพาะการลงรายการสารสนเทศต่าง ๆ

 

ส่วนการใช้ Google doc ก็มีวิธีใช้งานดังต่อไปนี้

       1. สมัครบัญชี Google เพื่อสร้าง Google drive

                                                 ภาพที่ 18 สมัครบัญชี Google

                                                   ภาพที่ 19 บัญชี Google

 

       2. คลิกที่ Google drive

                                                     ภาพที่ 20 Google drive

 

       3. เข้า Google drive

                                                       ภาพที่ 21 โฟรเดอร์ใน Google drive

 

       4. อัพโหลดรูปภาพ

                                              ภาพที่ 22  การอัพโหลดรูปภาพ

                                                ภาพที่ 23 ภาพที่อัพโหลดแล้ว

 

       5. คลิกขวาที่รูปภาพที่ต้องการคัดลอกข้อความ

                                             ภาพที่ 24  คลิกขวาที่รูปภาพ

 

       6. คลิกที่ Open with แล้วคลิกที่ Google Docs

                                          ภาพที่ 25 คลิกที่ Open with และ Google Docs

 

        7. ระบบจะประมวลผลการคัดลอกข้อความ

                                             ภาพที่ 26 การประมวลผลของ Google Docs

 

       8. คัดลอกข้อความ

                                                  ภาพที่ 27 การคัดลอกข้อความ

การฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการ”การจัดการความรู้แบบบทเรียนประเด็นเดียว (One Point Lesson (OPL)) เพื่อพัฒนากระบวนการปฏิบัติงานขององค์กรเพื่อการสร้างสรรค์ผลงาน

      เมื่อวันที่  13  พฤศจิกายน  2562  ทางคณะกรรมการพัฒนาระบบการจัดการความรู้ ได้จัดการอบรมเชิงปฏิบัติการการจัดการความรู้แบบบทเรียนประเด็นเดียว (One Point Lesson (OPL)) เพื่อพัฒนากระบวนการปฏิบัติงานขององค์กรเพื่อการสร้างสรรค์ผลงาน ให้กับบุคลากรของสำนักทรัพยากรการเรียนรู้คุณหญิงหลง อรรถกระวีสุนทร  ซึ่งโครงการนี้คณะกรรมการพัฒนาระบบการจัดการความรู้ได้รับอนุมัติงบประมาณเงินรายได้จากสำนักทรัพยากรการเรียนรู้คุณหญิงหลง อรรถกรวีสุนทร จำนวน 19,000 บาท โดยมีผู้เข้ารับการอบรมจำนวน 39 คน โดยวิทยากรผู้มากความรู้และประสบการณ์ คือ ผศ. ดร. เธียรชัย พันธ์คง จากมหาวิทยาลัยหาดใหญ่ 

      สำหรับการอบรมในวันนั้นประเด็นหรือโจทย์หลัก ก็คือ One Point Lesson (OPL) หรือบทเรียนหนึ่งประเด็น และการพัฒนางานด้วยไคเซน (Kaizen) ซึ่งในความตั้งใจของคณะกรรมการ KM ที่ได้จัดอบรมในครั้งนี้คือ ต้องการให้ผู้เข้าอบรมได้ความรู้ไปพัฒนางานของตนเอง โดยผมจะสรุปบรรยากาศการอบรมในวันนั้นมาเล่ากันฟังพอเป็นสังเขป ช่วงเช้าวิทยากรได้พูดถึงประเภทของบทเรียนไว้ว่ามีหลายประเภทไม่เฉพาะแต่ OPL อย่างเดียวเท่านั้น อาทิ

             • One Point Article (OPA)
             • One Point Knowledge (OPK)
             • One Point Sharing (OPS)
             • Media Clipping
             • Knowledge Capture
             • One Ponit Lesson

 

           การสรุปบทเรียนนั้นแตกต่างหรือเหมือนกันอย่างไร

           1. One Point Article (OPA)  เป็นบทความหรือเรื่องราวที่เกิดขึ้นจากการผสมผสานระหว่างองค์ความรู้ที่เป็นแบบความรู้ฝังลึกที่เกิดจากประสบการณ์และความรู้แบบชัดแจ้งของบุคลากรมีอยู่ในองค์การโดยผสมผสานกับการบริการจัดการที่เป็นแบบอย่างที่ดีหรือแนวปฏิบัติที่ดี (Best Practice) แล้วผลิตเป็นผลงานขึ้นมาเพื่อให้คนอื่นได้นำไปใช้ประโยชน์
           2. One Point Knowledge (OPK) ก็เป็นบทความสั้น ๆ เหมือนกับ One Point Article (OPA) แต่บทเรียนประเภทนี้เกิดขึ้นจากการรวบรวมเรื่องราวที่ตนเองน่าสนใจ จะเป็นเคล็ดลับ หรือความรู้ทางเทคนิคต่าง ๆ ที่พบเห็นแล้วนำมารวบรวมขึ้นเป็นผลงาน
           3. One Point Sharing (OPS) เป็นบทความที่ผู้สร้างทำด้วยแรงบันดาลใจ ซึ่งเกิดขึ้นจากการปฏิบัติด้วยตนเองแล้วเห็นผล หรือมีจิตเอื้ออาทรที่จะเผื่อแผ่ส่งที่รู้ไปยังบุคคลอื่น เช่น เรื่องราวของธรรมะที่น่าสนใจ หรือบทความที่สร้างพลังและแนวคิดเชิงบวก 
           4. Media Clipping เป็นบทความทางเศรษฐกิจ, สังคม และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับภารกิจหลักขององค์กร ซึ่งเผยแพร่อยู่ในสื่อรูปแบบต่าง ๆ  เช่น หนังสือพิมพ์หรือวารสารที่ส่งตรงถึงพนักงานเป็นประจำ
           5. Knowledge Capture เป็นการจับประเด็นความรู้มาเป็นตอน ๆ หรือตามประเด็นที่เราสนใจ ซึ่งผู้สร้างผลงานอาจจะการปฏิบัติให้ดู หรือจากการสัมภาษณ์  หรือจากวิดีทัศน์ 
           6. One Ponit Lesson คือบทเรียนหนึ่งประเด็นที่เกิดจาก Tacit Knowledge โดยผู้เขียนจะต้องอธิบายวิธีการทำงานว่าสำเร็จอย่างไร โดยจะมุ่งเน้นและเจาะประเด็นในการเรียนรู้ประเด็นเดียวหรือเรื่องเดียวเท่านั้น ซึ่งจะใช้ภาพวาดหรือภาพถ่ายของจริง มาอธิบาย ว่าผู้เขียนปฏิบัติมาแล้วหรือพิสูจน์มาแล้วมาวิธีการนี้มีประสิทธิภาพ
           วิทยากรสรุปว่าองค์ประกอบของ OPL คือ
           • เขียน/อธิบายบทเรียนหรือสิ่งที่ได้เรียนรู้ในการทำงานด้วยศัพท์หรือวิธีการง่าย ๆ  1 ประเด็นหรือ 1 เรื่อง และต้องไม่เกินกระดาษ 1 แผ่น (A4)
           • ใช้เวลาอ่านหรืออธิบาย 5-10 นาที
           • ใช้ภาพ สี ลูกศร มากกว่าตัวอักษร (80:20)
           • แสดงข้อมูล Do, Don’t, Right or Wrong

รูปที่ 1  หลัการทำ ONE POINT LESSON (OPL)

 

ตัวอย่าง OPL
 รูปที่ 2  ตัวอย่าง ONE POINT LESSON (OPL)

 ในวันนั้นสิ่งที่น่าชื่นชมอีกอย่างของวิทยากรนั้นก็คือท่านได้ยกประวัติของตนเองให้ฟังก่อน ทำให้เราเห็นว่าท่านเป็นผู้ที่มุ่งมั่นในการเอาชนะอุปสรรคต่าง ๆ มาตั้งแต่วันเด็ก จนประสพความสำเร็จในหน้าที่การงานและที่สำคัญท่านพอใจที่จะเป็นผู้ให้ ซึ่งจะเห็นได้จากข้อคิดจาก Facebook ที่ท่านได้แสดงความเห็นไว้ว่า…

            ‘ทุกครั้งที่เป็นวิทยากรสิ่งที่ผมต้องทำเสมอไม่ใช่การทำสไลด์ หรือเตรียมเนื้อหาในการบรรยายหากแต่ ผมจะครุ่นคิดเสมอว่า จะทำอย่างไรให้ผมมีความรู้สึกเป็นบุคลากรคนหนึ่งขององค์กรที่เชิญผมไปบรรยายเพราะวินาทีที่ผมจับไมโครโฟน ผมไม่เคยรู้สึกว่าผมเป็นวิทยากร แต่ผมมีความรู้สึกว่าผมคือบุคลากรขององค์กรนั้น ฉะนั้นสิ่งที่ผมกำลังบรรยาย จึงเป็นความรู้สึกที่ผมมีต่อองค์กรนั้นจริง ๆ พูดไปรู้สึกว่าเราเองก็อินในสิ่งที่พูด เป็นความปรารถนาดีที่จะให้คำแนะนำ เพื่อนำพาบุคลากร และองค์กรไปข้างหน้า ไปสู่สิ่งที่ดีกว่า ในฐานะเพื่อนร่วมงาน ไม่ใช่ในฐานะวิทยากร ตลอดการเป็นอาจารย์และการเป็นวิทยากรผมชินกับการแทนตัวเองว่า “ผม” มากกว่าจะแทนตัวเองว่า “อาจารย์” และมักจะใช้คำว่า “เรา” แทนคำว่า “คุณ” ในการเรียกผู้เข้าอบรมทุกคน เพราะผมกับเขา “เราเหมือนอยู่องค์กรเดียวกัน” เรามาช่วยกันแก้ปัญหา ช่วยกันเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ นั่นทำให้ผมมักจะได้รู้จักเพื่อนใหม่ๆอยู่เสมอ แม้ชั่วโมงบินผมจะมีน้อยแต่ความรู้สึกร่วมที่ผมมีกับทุกๆองค์กรที่ไปบรรยาย ไม่เคยน้อยลงเลย ครั้งหนึ่งผมเคยได้ยินวิทยากรค่าตัวแพงกว่าผม โปรไฟล์ดีกว่าผม ประสบการณ์มากกว่าผม พูดว่า “ผมไม่เคยบรรยายให้กับคนฟังจำนวนหลักสิบมาก่อน นี่ถ้าผมทราบก่อนว่ามีคนฟังเท่านี้ ผมอาจจะไม่มานะ”  ผมคิดในใจวิทยากรระดับโลกอย่าง “พระพุทธเจ้า” บรรยายครั้งแรก มีคนฟังแค่ “5 คน” เอง นั่นคือ “ปัญจวัคคีย์” ท่านก็ยังบรรยาย และแม้จะมีเพียง 1 คน ท่านก็ยังบรรยาย อาทิ องคุลีมาล แล้วท่านล่ะเป็นใคร? เรื่องนี้ผมจำไว้เตือนตัวเอง ผมไม่ได้หวังแค่ได้เข้าไปนั่งในห้องอบรม บรรยาย รับค่าตัว แล้วกลับบ้าน แต่ผมหวังจะเข้าไปนั่งในใจของผู้เข้าอบรม เสมือนเพื่อนร่วมงานคนหนึ่ง ไม่ใช่วิทยากร หรืออาจารย์ ความสุขของผมไม่ได้มีแค่ตอนที่อยู่ในห้องอบรม แต่ความสุขของผมคือปฏิสัมพันธ์หลังจากนั้นต่างหาก”

          ผมในฐานะประธาน KM หวังเป็นอย่างยิ่งว่าหลังอบรมการสรุปบทเรียนไปแล้วบุคลากรของสำนักฯ น่าจะมีแนวคิดและริเริ่มจัดทำ OPL หรือสรุปบทเรียนประเภทอื่น ๆ ที่เกิดจากงานที่ตนเองปฏิบัติอยู่หรือสนใจอยู่เพื่อให้เกิดองค์ความรู้ในการพัฒนาสำนักฯ ไปสู่องค์กรแห่งการเรียนรู้และนวัตกรรมได้ในที่สุด

 

 

การฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการ”การจัดการความรู้แบบบทเรียนประเด็นเดียว (One Point Lesson (OPL)) เพื่อพัฒนากระบวนการปฏิบัติงานขององค์กรเพื่อการสร้างสรรค์ผลงาน

          เมื่อวันที่  13  พฤศจิกายน  2562  ทางคณะกรรมการพัฒนาระบบการจัดการความรู้ ได้จัดการอบรมเชิงปฏิบัติการการจัดการความรู้แบบบทเรียนประเด็นเดียว (One Point Lesson (OPL)) เพื่อพัฒนากระบวนการปฏิบัติงานขององค์กรเพื่อการสร้างสรรค์ผลงาน ให้กับบุคลากรของสำนักทรัพยากรการเรียนรู้คุณหญิงหลง อรรถกระวีสุนทร  ซึ่งโครงการนี้คณะกรรมการพัฒนาระบบการจัดการความรู้ได้รับอนุมัติงบประมาณเงินรายได้จากสำนักทรัพยากรการเรียนรู้คุณหญิงหลง อรรถกรวีสุนทร จำนวน 19,000 บาท โดยมีผู้เข้ารับการอบรมจำนวน 39 คน โดยวิทยากรผู้มากความรู้และประสบการณ์ คือ ผศ. ดร. เธียรชัย พันธ์คง จากมหาวิทยาลัยหาดใหญ่ 

      สำหรับการอบรมในวันนั้นประเด็นหรือโจทย์หลัก ก็คือ One Point Lesson (OPL) หรือบทเรียนหนึ่งประเด็น และการพัฒนางานด้วยไคเซน (Kaizen) ซึ่งในความตั้งใจของคณะกรรมการ KM ที่ได้จัดอบรมในครั้งนี้คือ ต้องการให้ผู้เข้าอบรมได้ความรู้ไปพัฒนางานของตนเอง โดยผมจะสรุปบรรยากาศการอบรมในวันนั้นมาเล่ากันฟังพอเป็นสังเขป ช่วงเช้าวิทยากรได้พูดถึงประเภทของบทเรียนไว้ว่ามีหลายประเภทไม่เฉพาะแต่ OPL อย่างเดียวเท่านั้น อาทิ

             • One Point Article (OPA)
             • One Point Knowledge (OPK)
             • One Point Sharing (OPS)
             • Media Clipping
             • Knowledge Capture
             • One Ponit Lesson

               การสรุปบทเรียนนั้นแตกต่างหรือเหมือนกันอย่างไร

           1. One Point Article (OPA)  เป็นบทความหรือเรื่องราวที่เกิดขึ้นจากการผสมผสานระหว่างองค์ความรู้ที่เป็นแบบความรู้ฝังลึกที่เกิดจากประสบการณ์และความรู้แบบชัดแจ้งของบุคลากรมีอยู่ในองค์การโดยผสมผสานกับการบริการจัดการที่เป็นแบบอย่างที่ดีหรือแนวปฏิบัติที่ดี (Best Practice) แล้วผลิตเป็นผลงานขึ้นมาเพื่อให้คนอื่นได้นำไปใช้ประโยชน์
           2. One Point Knowledge (OPK) ก็เป็นบทความสั้น ๆ เหมือนกับ One Point Article (OPA) แต่บทเรียนประเภทนี้เกิดขึ้นจากการรวบรวมเรื่องราวที่ตนเองน่าสนใจ จะเป็นเคล็ดลับ หรือความรู้ทางเทคนิคต่าง ๆ ที่พบเห็นแล้วนำมารวบรวมขึ้นเป็นผลงาน
           3. One Point Sharing (OPS) เป็นบทความที่ผู้สร้างทำด้วยแรงบันดาลใจ ซึ่งเกิดขึ้นจากการปฏิบัติด้วยตนเองแล้วเห็นผล หรือมีจิตเอื้ออาทรที่จะเผื่อแผ่ส่งที่รู้ไปยังบุคคลอื่น เช่น เรื่องราวของธรรมะที่น่าสนใจ หรือบทความที่สร้างพลังและแนวคิดเชิงบวก 
           4. Media Clipping เป็นบทความทางเศรษฐกิจ, สังคม และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับภารกิจหลักขององค์กร ซึ่งเผยแพร่อยู่ในสื่อรูปแบบต่าง ๆ  เช่น หนังสือพิมพ์หรือวารสารที่ส่งตรงถึงพนักงานเป็นประจำ
           5. Knowledge Capture เป็นการจับประเด็นความรู้มาเป็นตอน ๆ หรือตามประเด็นที่เราสนใจ ซึ่งผู้สร้างผลงานอาจจะการปฏิบัติให้ดู หรือจากการสัมภาษณ์  หรือจากวิดีทัศน์ 
           6. One Ponit Lesson คือบทเรียนหนึ่งประเด็นที่เกิดจาก Tacit Knowledge โดยผู้เขียนจะต้องอธิบายวิธีการทำงานว่าสำเร็จอย่างไร โดยจะมุ่งเน้นและเจาะประเด็นในการเรียนรู้ประเด็นเดียวหรือเรื่องเดียวเท่านั้น ซึ่งจะใช้ภาพวาดหรือภาพถ่ายของจริง มาอธิบาย ว่าผู้เขียนปฏิบัติมาแล้วหรือพิสูจน์มาแล้วมาวิธีการนี้มีประสิทธิภาพ

          วิทยากรสรุปว่าองค์ประกอบของ OPL คือ
           • เขียน/อธิบายบทเรียนหรือสิ่งที่ได้เรียนรู้ในการทำงานด้วยศัพท์หรือวิธีการง่าย ๆ  1 ประเด็นหรือ 1 เรื่อง และต้องไม่เกินกระดาษ 1 แผ่น (A4)
           • ใช้เวลาอ่านหรืออธิบาย 5-10 นาที
           • ใช้ภาพ สี ลูกศร มากกว่าตัวอักษร (80:20)
           • แสดงข้อมูล Do, Don’t, Right or Wrong

 

รูปที่ 1  หลัการทำ ONE POINT LESSON (OPL)

 

ยกตัวอย่าง OPL มาให้ดู

 

                         รูปที่ 2  ตัวอย่าง ONE POINT LESSON (OPL)

 

                 รูปที่ 3  ตัวอย่าง ONE POINT LESSON (OPL)

 

       ในวันนั้นสิ่งที่น่าชื่นชมอีกอย่างของวิทยากรนั้นก็คือท่านได้ยกประวัติของตนเองให้ฟังก่อน ทำให้เราเห็นว่าท่านเป็นผู้ที่มุ่งมั่นในการเอาชนะอุปสรรคต่าง ๆ มาตั้งแต่วันเด็ก จนประสพความสำเร็จในหน้าที่การงานและที่สำคัญท่านพอใจที่จะเป็นผู้ให้ ซึ่งจะเห็นได้จากข้อคิดจาก Facebook ที่ท่านได้แสดงความเห็นไว้ว่า…

            ‘ทุกครั้งที่เป็นวิทยากรสิ่งที่ผมต้องทำเสมอไม่ใช่การทำสไลด์ หรือเตรียมเนื้อหาในการบรรยายหากแต่ ผมจะครุ่นคิดเสมอว่า จะทำอย่างไรให้ผมมีความรู้สึกเป็นบุคลากรคนหนึ่งขององค์กรที่เชิญผมไปบรรยายเพราะวินาทีที่ผมจับไมโครโฟน ผมไม่เคยรู้สึกว่าผมเป็นวิทยากร แต่ผมมีความรู้สึกว่าผมคือบุคลากรขององค์กรนั้น ฉะนั้นสิ่งที่ผมกำลังบรรยาย จึงเป็นความรู้สึกที่ผมมีต่อองค์กรนั้นจริง ๆ พูดไปรู้สึกว่าเราเองก็อินในสิ่งที่พูด เป็นความปรารถนาดีที่จะให้คำแนะนำ เพื่อนำพาบุคลากร และองค์กรไปข้างหน้า ไปสู่สิ่งที่ดีกว่า ในฐานะเพื่อนร่วมงาน ไม่ใช่ในฐานะวิทยากร ตลอดการเป็นอาจารย์และการเป็นวิทยากรผมชินกับการแทนตัวเองว่า “ผม” มากกว่าจะแทนตัวเองว่า “อาจารย์” และมักจะใช้คำว่า “เรา” แทนคำว่า “คุณ” ในการเรียกผู้เข้าอบรมทุกคน เพราะผมกับเขา “เราเหมือนอยู่องค์กรเดียวกัน” เรามาช่วยกันแก้ปัญหา ช่วยกันเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ นั่นทำให้ผมมักจะได้รู้จักเพื่อนใหม่ๆอยู่เสมอ แม้ชั่วโมงบินผมจะมีน้อยแต่ความรู้สึกร่วมที่ผมมีกับทุกๆองค์กรที่ไปบรรยาย ไม่เคยน้อยลงเลย ครั้งหนึ่งผมเคยได้ยินวิทยากรค่าตัวแพงกว่าผม โปรไฟล์ดีกว่าผม ประสบการณ์มากกว่าผม พูดว่า “ผมไม่เคยบรรยายให้กับคนฟังจำนวนหลักสิบมาก่อน นี่ถ้าผมทราบก่อนว่ามีคนฟังเท่านี้ ผมอาจจะไม่มานะ”  ผมคิดในใจวิทยากรระดับโลกอย่าง “พระพุทธเจ้า” บรรยายครั้งแรก มีคนฟังแค่ “5 คน” เอง นั่นคือ “ปัญจวัคคีย์” ท่านก็ยังบรรยาย และแม้จะมีเพียง 1 คน ท่านก็ยังบรรยาย อาทิ องคุลีมาล แล้วท่านล่ะเป็นใคร? เรื่องนี้ผมจำไว้เตือนตัวเอง ผมไม่ได้หวังแค่ได้เข้าไปนั่งในห้องอบรม บรรยาย รับค่าตัว แล้วกลับบ้าน แต่ผมหวังจะเข้าไปนั่งในใจของผู้เข้าอบรม เสมือนเพื่อนร่วมงานคนหนึ่ง ไม่ใช่วิทยากร หรืออาจารย์ ความสุขของผมไม่ได้มีแค่ตอนที่อยู่ในห้องอบรม แต่ความสุขของผมคือปฏิสัมพันธ์หลังจากนั้นต่างหาก”

      ผมในฐานะประธาน KM หวังเป็นอย่างยิ่งว่าหลังอบรมการสรุปบทเรียนไปแล้วบุคลากรของสำนักฯ น่าจะมีแนวคิดและริเริ่มจัดทำ OPL หรือสรุปบทเรียนประเภทอื่น ๆ ที่เกิดจากงานที่ตนเองปฏิบัติอยู่หรือสนใจอยู่เพื่อให้เกิดองค์ความรู้ในการพัฒนาสำนักฯ ไปสู่องค์กรแห่งการเรียนรู้และนวัตกรรมได้ในที่สุด

“ALIST OPAC” Application แอพดีบอกต่อ

 

ไม่ว่าอยู่ที่ไหน คุณก็สามารถเข้าหอสมุดได้ผ่าน
“ALIST OPAC” Application

     ALIST OPAC เป็น Application ของระบบห้องสมุดอัตโนมัติ ผู้ใช้สามารถค้นหาหนังสือ, ยืมต่อ, จอง และตรวจสอบข้อมูล ส่วนตัวของสมาชิกห้องสมุดได้จากแอพพลิเคชันนี้ซึ่งเป็นช่องทางที่ เพิ่มความสะดวกและรวดรวดในการใช้บริการต่าง ๆ ภายในห้องสมุด

     หอสมุดคุณหญิงหลงฯ ใช้ระบบห้องสมุดอัติโนมัติด้วยระบบ ALIST ที่พัฒนาโดยศูนย์คอมพิวเตอร์ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ เพื่ออำนวยความสะดวกในการให้บริการกับผู้ใช้บริการ ที่ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน ก็เสมือนเข้าใช้บริการหอสมุดได้ผ่าน ALIST OPAC Application นี้เอง

     ผู้ใช้บริการสามารถใช้บริการ ต่าง ๆ ได้ดังนี้
     – สืบค้นทรัพยากรสารสนเทศ
     – ยืมต่อ
     – จองหนังสือ
     – ตรวจสอบค่าปรับ
     – เช็ควันกำหนดคืน

 กรณีดาวน์โหลด Application มาใช้ครั้งแรกจะต้องระบุฐานข้อมูลทรัพยากรที่ ต้องการใช้สืบค้น โดยระบบจะแสดงหน้าจอเพื่อให้เลือกฐานข้อมูล และเลือกได้ครั้งละ 1 ฐานข้อมูลเท่านั้น
หากผู้ใช้บริการเลือกใช้บริการที่หอสมุดคุณหญิงหลง อย่าลืม! เลือก Khunying Long Athakravisunthorn Learning Resources Center, PSU ก่อนเข้าใช้บริการ

     ไม่ยากเลย ใคร ๆ ก็สามารถใช้งาน ALIST OPAC Application ได้ สะดวก แถมยังรวดเร็วอีกด้วย อย่าลืมดาวน์โหลดมาใช้งานกันเยอะ ๆ นะ 😀

     สามารถดาวน์โหลด ทั้งระบบ IOS และ Android

Google play  https://market.android.com/details?id=ccpsu.alist4.m_opac2

App Store  https://itunes.apple.com/th/app/alist4-opac/id959849326…

      สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ : บรรณารักษ์ เคาน์เตอร์บริการตอบคำถาม ชั้น 3 หรือ โทร. 0-7428-2352
      Facebook : clibpsuhatyai LINE@: @clibpsu

OPL (ONE POINT LESSON)

    OPL (ONE POINT LESSON) หรือบทเรียนหนึ่งประเด็นเป็นวิธีการในการถ่ายทอดความรู้ ประสบการณ์ ภายในโรงงาน สถานประกอบการหรือหน่วยงานต่าง ๆ โดยใช้การเขียนหรือถ่ายทอดความรู้ของตนเองลงบนเอกสาร ซึ่งเน้นการใช้รูปภาพมากกว่าข้อความและสามารถสื่อสารได้ในเวลาอันสั้นไม่เกิน 5 นาที ทั้งนี้เพื่อให้ผู้เรียนสามารถเรียนรู้ได้ง่าย สะดวก รวดเร็วกว่าการใช้ตัวอักษร

     ข้อดีของ OPL (ONE POINT LESSON) มีดังนี้

     1. สามารถทำได้ง่าย เนื้อหาไม่ยาวเพียงหนึ่งหน้ากระดาษ ประกอบด้วยข้อความ และรูปภาพ หรือแผนภูมิและตารางหัวท้ายกระดาษ หรือกล่าวได้ว่ามีข้อความที่ต้องเขียนประมาณครึ่งหน้ากระดาษเท่านั้น

      2. เนื้อหาส่วนใหญ่ที่จะเขียนกันเป็นความรู้ ประสบการณ์ที่ฝังอยู่ในตัวคน (บางทีเรียกว่าความเก๋า) ไม่มีเขียนไว้ในตำราหรือในเอกสารของโรงงานซึ่งเรื่องเหล่านี้เป็นสิ่งที่สร้างมูลค่าให้กับหน่วยงาน

     3. ใช้เวลาในการจัดทำไม่นาน ไม่ต้องสร้างเป็นบทความยาว ๆ ไม่ต้องศึกษาหาความรู้มาสร้าง

     4. ใช้เวลาในการถ่ายทอดไม่นาน เมื่อเนื้อหามีไม่มากก็ใช้เวลาในการถ่านทอดไม่มาก และเป็นเรื่องที่เกิดขึ้นในหน่วยงาน จึงสามารถสร้างความเข้าใจให้พนักงานได้ง่าย

     5. วิทยากรก็เป็นของหน่วยงานเองไม่ต้องไปจ้าง

     6. สร้างความสัมพันธ์ในกลุ่มงานได้ เพราะใช้เวลาไม่มากอาจจะจะเป็นช่วงเช้าก่อนทำงาน เพราะการได้มาพูดคุยแลกเปลี่ยนความรู้กัน จะสร้างเสริมบรรยากาศในการทำงานได้ดีและได้ความรู้ไปด้วย

     7. ส่งเสริมภาวะผู้นำให้กับทีมงาน การที่พนักงานระดับปฏิบัติการได้มีโอกาสมาพูดหน้ากลุ่มจะสร้างให้พนักงนมีความเป็นผู้นำ กล้าแสดงออก ซึ่งเป็นสิ่งที่หน่วยงานปรารถนาอยู่แล้ว

     8. พัฒนาบุคลากรได้ต่อเนื่องทำได้ทุกวัน ไม่ต้องรอจัดอบรม ไม่ต้องรอหน่วยงานภายนอก

     9. เมื่อจัดทำและมีการเก็บรวบรวมไว้มาก ๆ แล้ว ก็เป็นแหล่งความรู้นำมาจัดการความรู้ภายในองค์กรได้ 

         สรุปเทคนิคการจัดการความรู้ด้วย OPL (ONE POINT LESSON) คือการกำหนดความรู้ที่จำเป็นของแต่ละตำแหน่งงานแล้วสร้างเป็น OPL ด้วยการให้พนักงานทุกคนที่อยู่ในแต่ละตำแหน่งเขียนความรู้ของตนเองขึ้นมาแล้วนำไปความรู้นั้นไปตรวจสอบกับผู้เชี่ยวชาญหรือหัวหน้างาน จากนั้นจึงนำไปเก็บไว้เป็นสิ่งที่ต้องรู้ตามตำแหน่งงาน เมื่อมีพนักงานใหม่เข้ามาหรือพนักงานเก่าต้องการที่จะทบทวนความรู้ ก็สามารถที่จะค้นหาความรู้ที่ต้องรู้ตามตำแหน่งของตนเองจาก OPL นั้น ๆ

     ตัวอย่าง OPL 

      1. เทคนิคการใช้ PowerPoint สร้าง Motion Infographic เพื่อการนําเสนองานในยุค 4.0 

      2. กู้รหัส Wifi ง่าย ๆ แค่ 3 คลิก !!!

      3. ย้าย Cache ของ Google File Stream เพื่อแก้ปัญหา Drive C เต็ม

      4. วิธีลบแอพฯ แปลกๆ ในบัญชี Facebook ที่อาจล้วงข้อมูลเรา

      5. แปลงตัวหนังสือในรูปภาพให้เป็นตัวหนังสือในรูปแบบไฟล์เอกสารโดยใช้    Google  Docs

      6. วิธีตั้งค่าปิดอัพเดท Windows 10 (Windows Update)

      7. การใช้ Google Maps แบบ Offline

      8. การถ่ายรูปจากกล้องถ่ายรูปให้หน้าชัดหลังเบลอ

      9. ปุ่มลัดบนคีย์บอร์ด (Hot Keys) ที่ใช้งานบ่อย ๆ สาหรับ Windows 10 

     10. การแสดงซ่อน Sheet-Tabs ใน Microsoft Excel

การคิดวิเคราะห์

     ความหมายของการคิดวิเคราะห์ พจนานุกรมฉบับราชบัณฑิตยสถาน พ.ศ. 2542 ให้ความหมายของคำว่า “คิด” หมายความว่าทำให้ปรากฏเป็นรูป หรือประกอบให้เป็นรูปหรือเป็นเรื่องขึ้นในใจ ใคร่ครวญ ไตร่ตรอง คาดคะเน คำนวณ มุ่ง จงใจ ตั้งใจ ส่วนคำว่า “วิเคราะห์” มีความหมายว่าใคร่ครวญ แยกออกเป็นส่วน ๆ เพื่อศึกษาให้ถ่องแท้ดังนั้นคำว่า “คิดวิเคราะห์” จึงมีความหมายว่าทำให้ปรากฏเป็นรูปหรือเป็นเรื่องขึ้นในใจ โดยการใคร่ครวญ ไตร่ตรอง โดยการแยกออกเป็นส่วน ๆ เพื่อศึกษาให้ถ่องแท้              จากการศึกษาความหมายของการคิดวิเคราะห์ สรุปได้ว่าการคิดวิเคราะห์เป็นกระบวนการทางปัญญา เป็นการคิดอย่างรอบคอบตามหลักของการประเมิน และมีหลักฐานอ้างอิง เพื่อหาข้อสรุปที่น่าเป็นไปได้เป็นการคิดแบบตรึกตรองและมีเหตุผล เป็นความสามารถในการคิดแยกแยะส่วนย่อยออกจากองค์ประกอบ โดยการใคร่ครวญ ไตร่ตรอง คิดอย่างรอบคอบว่าประกอบไปด้วยสิ่งใด มีความสำคัญอย่างไร และสามารถบอกได้ว่า เรื่องราวหรือเหตุการณ์ต่าง ๆ เป็นอย่างไร มีแนวโน้มไปในทางใด เพื่อประกอบการตัดสินใจอย่างสมเหตุสมผล     

       เกรียงศักดิ์ เจริญวงศ์ศักดิ์ (2546 : 26–30) ได้อธิบายถึงองค์ประกอบของการคิด วิเคราะห์ว่าแบ่งออกเป็น 4 ประการ คือ

       1. ความสามารถในการตีความเราไม่สามารถวิเคราะห์สิ่งต่าง ๆ ได้ หากไม่เริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจข้อมูลที่ปรากฏ เริ่มแรกเราจึงต้องพิจารณาข้อมูลที่ได้รับว่าอะไรเป็นอะไร ด้วยการตีความ การตีความ (Interpretation) หมายถึงการพยายามทำความเข้าใจ และให้เหตุผลแก่สิ่งที่เราต้องการจะวิเคราะห์ เพื่อแปลความหมายที่ไม่ปรากฏโดยตรงของสิ่งนั้น เป็นการสร้างความเข้าใจต่อสิ่งที่ต้องการวิเคราะห์ โดยสิ่งนั้นไม่ได้ปรากฏโดยตรง คือตัวข้อมูลไม่ได้บอกโดยตรงแต่เป็นการสร้างความเข้าใจที่เกินกว่าสิ่งที่ปรากฏ อันเป็นการสร้างความเข้าใจบนพื้นฐานของสิ่งที่ปรากฏในข้อมูลที่นามาวิเคราะห์ เกณฑ์ที่แต่ละคนใช้เป็นมาตรฐานในการตัดสินหรือเป็นไม้เมตรที่แต่ละคนสร้างขึ้นในการตีความนั้นย่อมแตกต่างกันไปตามความรู้ ประสบการณ์ และค่านิยมของแต่ละบุคคล เช่น การตีความจากความรู้ การตีความจากประสบการณ์ การตีความจากข้อเขียน

       2. ความรู้ความเข้าใจในเรื่องที่จะวิเคราะห์ เราจะคิดวิเคราะห์ได้ดีนั้น จำเป็นต้องมี ความรู้ความเข้าใจพื้นฐานในเรื่องนั้น เพราะความรู้จะช่วยในการกำหนดขอบเขตของการวิเคราะห์ แจกแจงและจำแนกได้ว่าเรื่องนั้นเกี่ยวข้องกับอะไร มีองค์ประกอบย่อย ๆ อะไรบ้าง มีกี่หมวดหมู่ จัดลาดับความสำคัญอย่างไร และรู้ว่าอะไรเป็นสาเหตุก่อให้เกิดอะไร การวิเคราะห์ของเราในเรื่องนั้นจะไม่สมเหตุสมผลเลย หากเราไม่มีความรู้ความเข้าใจเรื่องนั้น เราจำเป็นต้องใช้ความรู้ที่เกี่ยวข้องเข้ามาเป็นองค์ประกอบในการคิด ถ้าเราขาดความรู้ เราอาจไม่สามารถวิเคราะห์หาเหตุผลได้ว่าเหตุใดจึงเป็นเช่นนั้น

       3. ความช่างสังเกต ช่างสงสัยและช่างถาม นักคิดเชิงวิเคราะห์จะต้องมีองค์ประกอบ ทั้งสามนี้ร่วมด้วย คือต้องเป็นคนที่ช่างสังเกต สามารถค้นพบความผิดปกติท่ามกลางสิ่งที่ดูอย่าง ผิวเผินแล้วเหมือนไม่มีอะไรเกิดขึ้น ต้องเป็นคนช่างสงสัยเมื่อเห็นความผิดปกติไม่ละเลยไป แต่หยุดพิจารณาขบคิดไตร่ตรอง และต้องเป็นคนช่างถาม ชอบตั้งคำถามกับตัวเองและคนรอบ ๆ ข้าง เกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้น เพื่อนำไปสู่การคิดต่อเกี่ยวกับเรื่องนั้น การตั้งคำถามจะนำไปสู่การสืบค้นความจริง และเกิดความชัดเจนในประเด็นที่ต้องการวิเคราะห์

       4. ขอบเขตคาถามที่เกี่ยวข้องกับการคิดเชิงวิเคราะห์ จะยึดหลักการตั้งคาถามโดยใช้คาว่า ใคร (Who) ทำอะไร (What) ที่ไหน (Where) เมื่อไร (When) ทำไม (Why) อย่างไร (How) คาถามเหล่านี้อาจไม่จาเป็นต้องใช้ทุกข้อ เพราะการตั้งคำถามมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้เกิดความชัดเจน ครอบคลุมและตรงประเด็นที่เราต้องการสืบค้น

       5. ความสามารถในการหาความสัมพันธ์เชิงเหตุผล นักคิดเชิงวิเคราะห์จะต้องมีความสามารถในการหาความสัมพันธ์เชิงเหตุผล 

       นักคิดเชิงวิเคราะห์จึงต้องเป็นผู้ที่มีความสามารถในการใช้เหตุผล จำแนกแยกแยะได้ว่า สิ่งใดเป็นความจริง สิ่งใดเป็นความเท็จ สิ่งใดมีองค์ประกอบในรายละเอียดเชื่อมโยงสัมพันธ์กันอย่างไร เป็นเหมือนคนที่ใส่แว่นเพื่อดูภาพยนตร์ 3 มิติ ขณะที่คนทั่วไปไม่ได้ใส่แว่นจะดูไม่รู้เรื่อง เพราะจะเห็นเป็น 2 มิติที่เป็นภาพระนาบ แต่เมื่อใส่แว่นแล้วเราจะเห็นภาพในแนวลึก มองเห็นความซับซ้อนที่อยู่ภายใน รู้ว่าแต่ละสิ่งจัดเรียงลำดับกันอย่างไร รู้เหตุผลที่อยู่เบื้องหลังการกระทำ รู้อารมณ์ความรู้สึกที่ซ่อนอยู่เบื้องหลังสีหน้าและการแสดงออก การคิดเชิงวิเคราะห์ช่วยให้เรารู้ข้อเท็จจริง รู้เหตุผลเบื้องหลังของสิ่งที่เกิดขึ้น เข้าใจความเป็นมาเป็นไปของเหตุการณ์ต่าง ๆ รู้ว่าเรื่องนั้นมีองค์ประกอบอะไรบ้าง รู้ว่าอะไรเป็นอะไร ทำให้เราได้ข้อเท็จจริงที่เป็นฐานความรู้ในการ นำไปใช้ในการตัดสินใจแก้ปัญหาการประเมินและการตัดสินใจเรื่องต่าง ๆ ได้อย่างถูกต้อง จากแนวคิดที่เกี่ยวกับการคิดวิเคราะห์ที่กล่าวมาข้างต้นสรุปได้ว่า ลักษณะของการคิดวิเคราะห์โดยใช้คาถาม 5W 1H เป็นความสามารถในการแยกแยะเพื่อหาส่วนย่อยของเหตุการณ์ เรื่องราวหรือเนื้อหาเป็นการกาหนดหรือนิยามสิ่งที่จะวิเคราะห์ กำหนดจุดมุ่งหมายในการวิเคราะห์ พิจารณาประเด็นตามหลักการวิเคราะห์ ตั้งข้อสันนิษฐาน วิจารณ์ แปลความ เลือกสรรข้อมูล เพื่อช่วยในการประเมินค่า นำไปสู่การวินิจฉัยและตัดสินใจ