Page 17 - L2U A4 42 Mar-Apr 2021
P. 17

ุ
       วิชา (กาล)     ดร. ฤาชตา เทพยากุล
                                         ิ
                                                                               ั
                                   ํ
                     อาจารย์ประจาภาควชารัฐประศาสนศาสตร์ คณะวิทยาการจดการ









                                  ทําความร         ูู้้จักคําว่า ความผูกพันของพนักงาน
                                                               ่
                                  ทําความรจกคําวา ความผกพนของพนกงาน
                                                     ั
                                                                                                      ั
                                                                                      ั
                                                                                ู
                                Getting to Know, Employee Engagement.
                                Getting to Know, Employee Engagement.







                            ุ
                                         ํ
                   ในภาคธรกจ การดารงอย่ขององคกรขึ นกบการไดผลตอบแทนสูงสุด เพื อเพ มผล
                                                                                                            ิ
                               ิ
                                                           ์
                                                                   ั
                                                 ู
                                                                             ้
                  ้
                            ่
                   ู
        กาไรใหสงขึ น  สวนการบริหารงานภาครัฐแนวใหม่  (New  Public  Management)  กให                               ้
                                                                                                              ็
          ํ
                         ั
                    ั
                                                             ั
                                          ี
                                                                                                           ้
                                                                                                 ิ
                 ํ
        ความสาคญกบการปรับเปลยนการบริหารจดการภาครัฐที มุ่งสู่ความเป นเลศ  มุ่งเนนการ
                                          ํ
        ใหบริการแกประชาชนโดยคานงถงคุณภาพเป นสําคญ  ทว่า  ท งภาคธรกจและเอกชนก                                     ็
            ้
                                             ึ
                                                                                             ุ
                                                                                                 ิ
                                                                                     ั
                                                 ึ
                                                                      ั
                       ่
                                  ุ
          ้
                                                           ้
        ตองการพนกงาน  บคลากร  หรือเจาหนาที   ที มีความผูกพันของพนกงานตองานและ
                                                      ้
                      ั
                                                                                                      ่
                                                                                             ั
                                            ิ

                                    ึ
              ์
                                  ู
                                                                          ั
                                                                   ิ
                                                                                                      ั
        องคกร ซึ งเปนความร้สกเชิงจตวิทยาของผู้ปฏบัตงานอนเป นแรงจูงใจภายในตวบคคล ท                                ี
                                                                                                         ุ
                                                               ิ
        จะเปนพลงขับเคลอนการทางานของแตละคนใหมุ่งสู่ผลลพธ์ตามเป าหมายของแตละ
                                                                                                          ่
                                                        ่
                                                                  ้
                                                                            ั
                    ั

                                         ํ
                              ื
                                  ั
                                     ั
                                                                  ั
                                                                                                              ิ
                           ั
        องคกรเปนสาคญ  ดงน น  ความผูกพันของพนกงานตองานและองคกรจงเป นแนวคดท                                         ี
              ์

                                                                                                ึ
                                                                          ่
                       ํ
                                                                                           ์
          ํ
              ั
                              ิ
                                                                 ุ
                                                                                                    ึ
        สาคญเปนอย่างย งทางการบริหารทรัพยากรมนษย์ที ผู้บริหารตองพิจารณาถง

                                                                                   ้
                    นยามของความผกพนของพนกงานมีหลากหลายและคอนข้างกว้าง แตพอสรป
                      ิ
                                                                                     ่
                                                                                                        ่
                                         ู
                                            ั
                                                                                                                ุ
                                                       ั
                                         ั
          ไดว่า  ความผกพนของพนกงาน  (Employee  Engagement)  หมายถง  การที พนกงาน
                                                                                             ึ
                          ู
             ้
                                                                                                           ั
                              ั
                                                                                      ู
                                                                                      ่

                             ึ
                                                ่
                           ู
                 ุ
                                                                                                      ู
                                         ู
                                            ั
                                                                 ์
          หรือบคลากรร้สกรักและผกพนตองานและองคกรที ตนทํางานอย....เปนความร้สกทาง
                                                                                                        ึ
                                          ่
          อารมณทมุ่งมั นจะทางานตอไปในองคกร....เพอใหงานและองคกรประสบความสําเร็จ
                                                                     ้
                                                                                    ์
                     ี
                                                       ์
                                 ํ
                   ์
                                                                ื
                                          1

          ตามเปาหมาย....โดยการทพนกงานมีความผกพนตองานและองคกรย่อมส่งผลลพธ์ใน
                                                              ู
                                         ี
                                             ั
                                                                                                        ั
                                                                                       ์
                                                                  ั
                                                                      ่
                                             ิ
                                                          ุ
                                          ิ
                      ่
                          ั
          ทางบวกตอท ง  ผลการปฏบัตงานส่วนบคคล  และผลการปฏบัตงานขององคกรในภาพ
                                                                                      ิ
                                                                                                     ์
                                                                                   ิ
                 ั
          รวมท งหมด
                                                                                                       LIBRARY2U
                                                                                                   17
   12   13   14   15   16   17   18   19   20   21   22