Page 17 - L2U A4 42 Mar-Apr 2021
P. 17
ุ
วิชา (กาล) ดร. ฤาชตา เทพยากุล
ิ
ั
ํ
อาจารย์ประจาภาควชารัฐประศาสนศาสตร์ คณะวิทยาการจดการ
ทําความร ูู้้จักคําว่า ความผูกพันของพนักงาน
่
ทําความรจกคําวา ความผกพนของพนกงาน
ั
ั
ั
ู
Getting to Know, Employee Engagement.
Getting to Know, Employee Engagement.
ุ
ํ
ในภาคธรกจ การดารงอย่ขององคกรขึ นกบการไดผลตอบแทนสูงสุด เพื อเพ มผล
ิ
ิ
์
ั
ู
้
้
่
ู
กาไรใหสงขึ น สวนการบริหารงานภาครัฐแนวใหม่ (New Public Management) กให ้
็
ํ
ั
ั
ั
ี
้
ิ
ํ
ความสาคญกบการปรับเปลยนการบริหารจดการภาครัฐที มุ่งสู่ความเป นเลศ มุ่งเนนการ
ํ
ใหบริการแกประชาชนโดยคานงถงคุณภาพเป นสําคญ ทว่า ท งภาคธรกจและเอกชนก ็
้
ึ
ุ
ิ
ั
ึ
ั
่
ุ
้
้
ตองการพนกงาน บคลากร หรือเจาหนาที ที มีความผูกพันของพนกงานตองานและ
้
ั
่
ั
ิ
ึ
์
ู
ั
ิ
ั
องคกร ซึ งเปนความร้สกเชิงจตวิทยาของผู้ปฏบัตงานอนเป นแรงจูงใจภายในตวบคคล ท ี
ุ
ิ
จะเปนพลงขับเคลอนการทางานของแตละคนใหมุ่งสู่ผลลพธ์ตามเป าหมายของแตละ
่
่
้
ั
ั
ํ
ื
ั
ั
ั
ิ
ั
องคกรเปนสาคญ ดงน น ความผูกพันของพนกงานตองานและองคกรจงเป นแนวคดท ี
์
ึ
่
ํ
์
ํ
ั
ิ
ุ
ึ
สาคญเปนอย่างย งทางการบริหารทรัพยากรมนษย์ที ผู้บริหารตองพิจารณาถง
้
นยามของความผกพนของพนกงานมีหลากหลายและคอนข้างกว้าง แตพอสรป
ิ
่
่
ู
ั
ุ
ั
ั
ไดว่า ความผกพนของพนกงาน (Employee Engagement) หมายถง การที พนกงาน
ึ
ู
้
ั
ั
ู
่
ึ
่
ู
ุ
ู
ู
ั
์
หรือบคลากรร้สกรักและผกพนตองานและองคกรที ตนทํางานอย....เปนความร้สกทาง
ึ
่
อารมณทมุ่งมั นจะทางานตอไปในองคกร....เพอใหงานและองคกรประสบความสําเร็จ
้
์
ี
์
ํ
์
ื
1
ตามเปาหมาย....โดยการทพนกงานมีความผกพนตองานและองคกรย่อมส่งผลลพธ์ใน
ู
ี
ั
ั
์
ั
่
ิ
ุ
ิ
่
ั
ทางบวกตอท ง ผลการปฏบัตงานส่วนบคคล และผลการปฏบัตงานขององคกรในภาพ
ิ
์
ิ
ั
รวมท งหมด
LIBRARY2U
17
