Page 7 - รายงานประจําปี ๒๕๖๑ ผลการดําเนินงานด้านการวิจัยและบัณฑิตศึกษา

2557 77.4

2558 78.3
2559 79.5

2560 76.6

2561 78.3

ത
ܠ = 3.9, SD = 0.87
ี่
รูปท 7 รอยละความพงพอใจของผูรับบริการสำนักวิจัยและพัฒนา ระหวางป 2557-2561

ึ

้
ิ
ความพึงพอใจด้านกระบวนการ/ขั นตอนการใหบรการ ความพึงพอใจด้านบุคลากร (n = 84)
(n = 84)
็
ความสุภาพเปนกันเอง 3.9
การประชาสัมพันธ์ 3.9
แจ้งข้อมูลข่าวสาร ความรู้ความชํานาญ
ิ
ความทันสมัยของข้อมูล 3.9 ในงานที รับผดชอบ 4.0
ความรวดเร็วในการ
ความสะดวกในการ ให้บรการ 3.8
ิ
ตดต่อสื อสาร 3.7
ิ
ความละเอยดชัดเจน ความสามารถ 3.9
ี
ของขั นตอน/แบบฟอร์ม 3.4 ในการแก้ไขปัญหา
ั
ิ
การรับฟงความคดเห็น
ิ
ระยะเวลาในการให้บรการ 3.9 3.9
จากผู้รับบรการ
ิ


ี่
รูปท 8 ระดับความพึงพอใจของผูรับบริการสำนักวิจัยและพัฒนาในดานตางๆ ประจำป 2561

6. การบริหารจัดการงบประมาณ
ั
สำนักวจัยและพฒนา ไดรับจัดสรรงบประมาณเพอใชในการบริหารงานภายในและบริหารงานกิจกรรมตางๆ ภายใต 
ื่
ิ
ิ
กรอบภารกิจที่สำนักวิจัยและพัฒนารับผิดชอบ จากงบประมาณแผนดิน งบประมาณเงินรายได และกองทุนวจัยมหาวทยาลัย
ิ
นอกจากนี้ ยังไดงบประมาณบางสวนจากหนวยงานภายนอก เชน สำนักงานคณะกรรมการวิจัยแหงชาติ (วช.) ที่นำมาใชในการ

ุ
ิ
จัดกิจกรรมสงเสริมสนับสนุนนักวิจยในรูปแบบตางๆ เชน การประชมสัมมนา การอบรมเชงปฏบัตการ ทั้งนี้ ฝายการเงินจะม ี
ิ
ิ
ั
ื่




การรายงานผลการใชจายงบประมาณอยางเปนระบบทุกเดือน เพอใหผูบริหารและบุคลากรสามารถตรวจสอบไดวาเปนไปตาม
ี

แผนงานหรือวตถุประสงคทวางไว นอกจากนยังใหความสำคัญกับการสงเสรมใหบคลากรมีความรูเรื่องกฎระเบยบทางดาน
ิ
ี้

ี่
ั

ุ
การเงิน ซึ่งเปนเรื่องทตองอาศัยความละเอยดรอบคอบเปนอยางมากในการดำเนนการใหถูกตอง เพื่อลดความผิดพลาดซึ่งอาจ
ี

ี่
ิ
เกิดผลกระทบทางลบแกองคกรได
ั
ี่
ิ่
ั
ี
ิ
ในป 2561 สำนกวจัยและพฒนามการเจริญเติบโตและไดรับภารกิจเพมขึ้น ในขณะทงบประมาณที่ไดรับจดสรรใน
ั

สวนของงบดำเนินการคงที่หรือไดรับเพิ่มขึ้นเพียงเล็กนอย ซึ่งเมื่อพิจารณาจากการใชจายงบประมาณประจำปของสำนกวิจย
ั
ั


และพฒนาแลว (รูปท 9) พบวางบประมาณเงินรายไดสำนักวจัยและพัฒนาซึ่งเปนงบดำเนินการมีสัดสวนการใชจายมากกวา 
ั

ี่

ิ
งบประมาณที่ไดรับ

สำนักวิจัยและพัฒนา 6